Prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis ES nustatytomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis”.
Jeigu norite atsisakyti URNOS.LT įsigytos kokybiškos prekės ir ją grąžinti, galite tai padaryti per 14 darbo dienų nuo prekės gavimo. Tokiu atveju prekė kartu su pakuote turi būti: nepažeista, nepraradusi prekinės išvaizdos ir būti pilnos komplektacijos, su visomis etiketėmis. Taip pat prekė negali būti pradėta ar bandyta naudoti.
Jeigu URNOS.LT įsigijote nekokybišką prekę, ne vėliau kaip per 7 darbo dienas nuo prekės gavimo susisiekite su pardavėju puslapyje nurodytais kontaktais ir suderinkite prekės keitimo arba grąžinimo sąlygas. Tokiu atveju prekė kartu su pakuote turi būti pilnos komplektacijos.
Abiem prekių grąžinimo/keitimo atvejais siuntimo išlaidas apmoka klientas. Gavę grąžinamą prekę aukščiau nurodytomis sąlygomis, mes įsipareigojame per 14 darbo dienų išsiųsti Jums kitą prekę arba pervesti pinigus į Jūsų sąskaitą.